超級(jí)自動(dòng)化
Gartner發(fā)布了《2022年政府10大技術(shù)趨勢(shì)》應(yīng)用報(bào)告，超級(jí)自動(dòng)化就是其中之一。超級(jí)自動(dòng)化是一種技術(shù)合集，主要包括：RPA、低代碼開(kāi)發(fā)、流程挖掘、AI等創(chuàng)新技術(shù)。
超級(jí)自動(dòng)化超越了單個(gè)流程的限制，是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化的延伸。通過(guò)將人工智能工具與 RPA 相結(jié)合，超級(jí)自動(dòng)化可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)用戶執(zhí)行的幾乎所有的有規(guī)則作業(yè)流程的自動(dòng)化。
隨著機(jī)器人流程自動(dòng)化 (RPA)、機(jī)器學(xué)習(xí) (ML) 和人工智能 (AI) 等一系列技術(shù)的結(jié)合，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，超級(jí)自動(dòng)化將成為實(shí)現(xiàn)真正數(shù)字化轉(zhuǎn)型的手段。