4周上線(xiàn)
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
收集時(shí)間短:只有一天的時(shí)間
數(shù)據(jù)量大:接近上萬(wàn)的銀行賬戶(hù)需要核對(duì)收集
跟蹤催收困難:需要逐個(gè)核對(duì)、確認(rèn)和催收
流程影響大,作為對(duì)賬流程的起點(diǎn),一旦延誤,直接導(dǎo)致對(duì)賬甚至關(guān)賬流程不能按時(shí)
項(xiàng)目?jī)r(jià)值
通過(guò)RPA監(jiān)控郵箱,自動(dòng)對(duì)收到的附件進(jìn)行解壓,識(shí)別,完成數(shù)據(jù)綁定和數(shù)據(jù)清洗工作
自動(dòng)對(duì)附件進(jìn)行標(biāo)記,數(shù)據(jù)綁定失敗的附件直接打回到發(fā)件人,數(shù)據(jù)清洗失敗的轉(zhuǎn)到異常,人工跟蹤處理
實(shí)時(shí)出具報(bào)表,輔助作業(yè)人員及時(shí)跟催。并將完成的任務(wù)及時(shí)同步到關(guān)賬系統(tǒng),從而快速開(kāi)展下一個(gè)關(guān)聯(lián)任務(wù)
90%
人工替代率
>70%
交付時(shí)間
100%
準(zhǔn)確性
11FTE
節(jié)省人員